Politique relative aux cookies

Space-heat utilise actuellement uniquement des cookies et du stockage local nécessaires au fonctionnement du site, des comptes, du panier, du paiement, des rendez-vous et de l’assistant pompe à chaleur. Nous n’utilisons actuellement ni Google Analytics, ni pixels publicitaires, ni autres outils de suivi analytique ou marketing.
Comme aucun suivi analytique ou marketing facultatif n’est actuellement utilisé, nous n’affichons pas de bannière de consentement. Si nous activons de telles technologies à l’avenir, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera demandé au préalable lorsque la loi l’exige.
1. Que sont les cookies et le stockage local ?

Les cookies sont de petits fichiers de données enregistrés par le navigateur. Le localStorage est une fonction comparable permettant de conserver certaines données directement sur votre appareil.

Space-heat les utilise uniquement à des fins fonctionnelles directement liées aux fonctionnalités que vous utilisez.
2. Cookies fonctionnels

spaceheat_admin_session

Session sécurisée pour les comptes et l’administration.

Durée : Maximum 7 jours.

Cookie HTTP, HttpOnly, SameSite=Lax et Secure en production.

spaceheat_verified_email

Mémorise temporairement qu’une adresse e-mail a été vérifiée avec succès sur le site, par exemple pour le checkout, le formulaire de contact ou la création d’un compte.

Durée : Session du navigateur. La session de vérification côté serveur reste valable au maximum 24 heures.

Cookie HTTP, HttpOnly, SameSite=Lax et Secure en production.
3. Stockage local fonctionnel

shop_cart

Contenu du panier.

Durée : Jusqu’à ce que le panier soit vidé, qu’une commande soit finalisée ou que vous effaciez les données du navigateur.

shop_service_postal_code

Code postal utilisé pour la zone de service, la disponibilité et les frais de déplacement.

Durée : Jusqu’à remplacement, suppression par certaines étapes du checkout ou suppression manuelle.

shop_service_request_notes

Informations temporaires relatives au service ou rendez-vous choisi.

Durée : Supprimées après certaines étapes de paiement ou conservées jusqu’à remplacement ou suppression manuelle.

shop_cart_flash_message

Message temporaire affiché après une action sur le panier.

Durée : Supprimé automatiquement après lecture.

shop_checkout_form_draft

Projet temporaire des informations saisies dans le checkout.

Durée : Supprimé après un paiement finalisé ou conservé jusqu’à remplacement ou suppression manuelle.

shop_cart_pending_draft_save

Permet de reprendre l’enregistrement d’un projet de commande après connexion.

Durée : Temporaire et supprimé dès que le processus est traité ou devient invalide.

spaceheat_wizard_answers

Réponses et état de l’assistant pompe à chaleur afin de pouvoir reprendre plus tard.

Durée : Jusqu’au redémarrage de l’assistant, au remplacement des données ou à leur suppression manuelle.

spaceheat_pending_wizard_result

Identifie temporairement le résultat de l’assistant à rattacher au compte après connexion.

Durée : Supprimé après le rattachement ou l’abandon du processus.

spaceheat_account_return_to

Mémorise temporairement la page vers laquelle revenir après connexion.

Durée : Uniquement pendant le processus de connexion ou de reprise concerné.
4. Aucun suivi analytique ou marketing

Nous n’utilisons actuellement aucun cookie analytique, Google Analytics, balise de conversion Google Ads, Meta Pixel ou technologie de suivi marketing comparable.

Si cela change, les outils facultatifs ne seront activés qu’après obtention d’un consentement valable lorsque la loi l’exige.
5. Suppression des données

Vous pouvez supprimer le stockage local via les paramètres de confidentialité ou de données de site de votre navigateur. Cela peut supprimer votre panier, votre code postal, votre projet de checkout ou la progression de l’assistant.

La déconnexion supprime le cookie de session actif. D’autres données fonctionnelles peuvent rester sur votre appareil jusqu’à leur suppression par le site ou par vous.
6. Modifications

Cette politique sera mise à jour si nous ajoutons de nouveaux cookies, du stockage local, des outils analytiques ou des technologies marketing.