Conseil en ligne
Discutez à distance de votre habitation, de votre installation et de vos questions afin d’obtenir un premier avis technique et une prochaine étape claire.
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Chauffer pour l’avenir
Space-heat accompagne particuliers et entreprises dans le choix, la fourniture et l’installation de systèmes de chauffage performants et durables. Nous analysons votre situation et proposons une solution techniquement cohérente, tournée vers l’avenir et adaptée à votre habitation et à votre budget.
et rafraîchir confortablement
Nous commençons par clarifier votre situation grâce à une analyse des possibilités, limites, coûts et résultats attendus. Cela peut se faire lors d’un conseil en ligne ou d’une visite sur place, éventuellement complétés par un calcul détaillé des déperditions thermiques et/ou un audit énergétique complet.
Visite à domicile
Nous examinons sur place l’installation existante et les possibilités pratiques afin d’adapter la proposition à votre habitation.
Planifier une visiteOu essayez d’abord notre assistant
Utilisez gratuitement et sans engagement notre assistant pour une première analyse globale de votre situation.
pour demain et tous les jours qui suivront.
Nous privilégions des systèmes efficaces, faciles à entretenir et conçus pour durer. Notre sélection de pompes à chaleur air-eau monobloc combine confort, performances solides et logique d’installation à long terme.
Prêt pour la prochaine étape ?
De la première analyse à l’installation, la réception et l’entretien : découvrez ci-dessous les différentes étapes possibles et choisissez le niveau d’accompagnement qui vous convient.
01
Analyse
Nous analysons votre habitation, votre consommation d’énergie, l’installation existante et vos attentes. Vous choisissez vous-même le niveau d’accompagnement souhaité.
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Laissez-vous guider par notre assistant
Répondez étape par étape à quelques questions sur votre habitation et votre système de chauffage. Vous recevrez gratuitement une première indication des solutions possibles et de l’étape suivante la plus pertinente.
Démarrer l’assistant1B
Réservez un conseil en ligne
Convient lorsque vous disposez déjà de nombreuses informations sur l’habitation, l’isolation, l’installation et la consommation d’énergie. Le rendez-vous est payé en ligne et peut déboucher sur une offre. En cas de commande ultérieure, vous recevez le bon de réduction prévu.
Durée : environ 1 heurePremier créneau possible : environ 14 jours€ 100,00 hors TVA
Planifier un conseil en ligne1C
Réservez une visite à domicile
Convient lorsque toutes les informations techniques sur l’habitation ne sont pas encore disponibles. Nous examinons sur place l’installation existante et les possibilités pratiques de réalisation. La visite est payée en ligne et peut déboucher sur une offre et un bon de réduction.
Durée : environ 2 heuresPremier créneau possible : environ 21 jours€ 200,00 hors TVAFrais de déplacement selon le code postal
Planifier une visite à domicileEn complément :
1D
Calcul détaillé des déperditions thermiques
Les données nécessaires peuvent être fournies numériquement lors d’un conseil en ligne ou relevées pendant une visite à domicile. Vous recevez un rapport indiquant les déperditions thermiques de l’ensemble du bâtiment et par pièce, calculées selon la norme NBN EN 12831-1.
€ 350,00 hors TVAUniquement avec une visite à domicile ou un conseil en lignePas de bon de réduction
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Audit énergétique
Nous examinons les principaux éléments du bâtiment, les installations et les améliorations énergétiques possibles. Vous recevez un rapport synthétique reprenant les points d’attention et les étapes suivantes envisageables.
€ 150,00 hors TVAUniquement avec une visite à domicilePas de bon de réduction
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Proposition
Sur la base de l’analyse, nous élaborons une proposition techniquement fondée, adaptée à votre habitation, vos attentes et votre budget.
2A
Recevez une offre pour la fourniture et l’installation
Vous recevez l’offre par e-mail. Elle est également enregistrée dans votre compte client sur le site, avec un aperçu des matériaux, travaux, prix et conditions.
2B
Confirmation et acompte
Lorsque vous acceptez l’offre, vous confirmez la commande et payez un acompte de 50 % du montant convenu.
2C
Planification des travaux
Après réception de l’acompte, les matériaux sont commandés. Les travaux sont planifiés en fonction de leur disponibilité et de la période d’exécution convenue.
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Fourniture et installation
Nous fournissons et installons le système choisi conformément à l’offre approuvée et aux prescriptions techniques applicables.
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Date d’exécution
La date d’exécution est fixée d’un commun accord et dépend de la disponibilité des matériaux choisis.
3B
Installation dans les règles de l’art
L’installation est réalisée avec une attention particulière à l’hydraulique, au raccordement électrique, à la régulation, aux protections, à l’isolation et à une finition soignée.
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Réception et facture finale
Après l’installation, nous vous expliquons le fonctionnement et vous transmettons les informations nécessaires concernant l’utilisation, les réglages et l’entretien. La facture finale est ensuite établie et doit être payée dans les quatorze jours suivant sa réception.
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Primes
Space-heat est certifié RESCert. Nous fournissons les documents et explications nécessaires pour introduire une éventuelle demande de prime. Son octroi final dépend toutefois des conditions en vigueur.
Auto-installation
Vous préférez installer vous-même ?
Vous pouvez composer vous-même vos packs de matériel et installer la pompe à chaleur et/ou les systèmes d’émission. Nous assurons la livraison correcte des matériaux sélectionnés.
En cas d’auto-installation, seule la garantie fabricant applicable au matériel s’applique, à condition que celui-ci ait été correctement sélectionné, installé et utilisé. Space-heat ne peut alors pas garantir l’installation dans son ensemble.
Si vous le souhaitez, nous pouvons intervenir pour la mise en service. Nous contrôlons l’installation, effectuons les réglages et démarrons le système. L’auto-installation peut toutefois entraîner la perte du droit à certaines primes.
Mise en service: € 500,00 hors TVAFrais de déplacement selon le code postal
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Suivi
Après la réception, nous restons disponibles pour la garantie, le contrôle, l’optimisation et l’entretien de votre installation.
4A
Garantie sur le matériel et l’installation
Le matériel est couvert par les conditions de garantie du fabricant. Pour l’installation réalisée par Space-heat, les conditions de l’offre et les conditions générales s’appliquent. En cas de problème, nous déterminons d’abord s’il concerne le matériel, les réglages ou l’installation.
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Suivi en ligne
Si l’installation le permet et que vous donnez votre accord, elle peut être suivie en ligne. Lorsque les données disponibles indiquent une panne ou la nécessité d’une intervention, nous vous contactons.
Gratuit pendant les 5 premières années si techniquement possible
4C
Entretien préventif
Nous recommandons un contrôle préventif environ tous les cinq ans. L’ensemble de l’installation est vérifié, ainsi que les réglages et protections, les mises à jour logicielles disponibles sont effectuées et l’équilibrage hydraulique est optimisé si nécessaire.
€ 250,00 hors TVAPremier créneau possible : environ 30 joursFrais de déplacement selon le code postal
Planifier un entretien préventifActualités & conseils
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